مشتریان در هنگام ثبت سفارش می بایست اطلاعات خود را دقیق وارد فرم سفارش نمایند، در غیراینصورت مسئولیت بروز هر گونه مشکل و ضرر و زیان احتمالی بر عهده ایشان می باشد. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است ، پس از ثبت سفارش، مسئول فروش در اولین فرصت آن را بررسی می کند و درصورت کمبود موجودی، نیاز به اطلاعات بیشتر و یا موارد دیگر با شما تماس می‌گیرد. درصورتی که خریدار پاسخگوی تماس نباشد یا نسبت به پرداخت وجه سفارش اقدام نکند، سفارش پس از سه روز کاری از زمان ثبت آن حذف خواهد شد.